با ایمن تیــار هیچ شانسی برای حریق وجود ندارد

امور مشتریان > خدمات قبل از فروش

 

معرفی واحد خدمات قبل از فروش شرکت مهندسی ایمن تیار :

واحد خدمات قبل از فروش شرکت مهندسی ایمن تیار الویت اصلی خود را، جوابگویی سریع به درخواست مشتریان و ارائه بهترین پیشنهاد، قابل ارائه می داند. تکریم ارباب رجوع مهم ترین رکن این شرکت بوده و ارائه خدمات مناسب و با کیفیت یکی از دغدغه های مدیران این مجموعه به شمار می رود.

از جمله وظایف اصلی این واحد مشاوره مناسب به مشتریان در جهت آشنایی با محصولات شرکت و امکان انتخابی صحیح در راستای نیاز مشتری می باشد.

وظایف واحد خدمات قبل از فروش به شرح ذیل می باشد :

 

- مشاوره

در این مرحله مشتریان محترم می توانند، بدون هیچ محدودیتی با واحدهای مهندسی و فروش تماس حاصل نموده و در خصوص نیازمندی های خود با کارشناسان مربوطه گفتگو کرده و برای انتخاب کالای مد نظر، مشاوره دریافت نمایند.

- ارائه پیشنهاد فنی و نقشه های بازرگانی

پس از مشاوره جهت بررسی بیشتر مشتریان، امکان ارائه کاتالوگ و نقشه های بازرگانی جهت تایید مشتریان و همچنین ایجاد اطمینان خاطر بیشتر در خصوص دریافت کالای مطابق درخواست آنها، امکان پذیر می باشد.

با ارائه پیشنهاد فنی کامل و شفاف توسط واحد فروش و مهندسی، شرکت مهندسی ایمن تیار از بروز هرگونه سو تفاهم در زمان تحویل کالا پیشگیری می شود.

- پیشنهادات مالی

با حصول اطمینان از اطلاعات فنی ارسال شده و تایید پیشنهادات فنی توسط مشتریان، در اسرع وقت پیشنهادات مالی به نحوی که درخواست شده برای مشتریان ارسال می گردد.

با توجه به نوع کالا و حجم مناقصات، این زمان در حدود 1 تا 4 روز می باشد که بر اساس شرایط و نوسانات بازار اعتبار پیشنهاد مشخص شده و در صورت نیاز مشتری و با اعلام نظرشان پیشنهاد به روز خواهد شد.

 

در مجموع:

1- مشاوره مهندسی و فروش درخصوص انتخاب بهترین کالا، منطبق بر نیاز مشتریان. (خدمات قبل از فروش)

2- بخش طراحی، مهندسی سیستم های اعلام و اطفاء حریق، شامل سیستم های؛ آبی ، گازی ، فوم و سیستم های اعلان حریق F & G . (خدمات قبل از فروش)

3- پیشنهاد فنی بازرگانی تجهیزات و سیستم های آتش نشانی، همراه با ارسال کاتالوگ و نقشه های فنی مهندسی. (خدمات قبل از فروش)

4- ارائه بهترین پیشنهاد مالی همراه با درج مدت اعتبار قیمت. (خدمات قبل از فروش)


 

امور مشتریان نمونه فرم نظرخواهی از مشتریان

برچسب ها